電工ナビをご利用いただく上での「よくあるご質問・失敗例」をお伝えします！
電工ナビを使いこなして、アナタの転職をスムーズに進めましょう（*^_^*）
パスワードがわからない
パスワードを忘れてしまった際は、下記パスワード再発行フォームより再設定を行いましょう！
＞＞＞パスワード再発行フォーム
メールアドレスもパスワードも間違っていないのにログインできない
①入力の際に余分なスペースが入ってしまっている
②半角・全角入力の誤入力
電工ナビからのメールが届かない
電工ナビからのメールが届かない場合は以下の理由が考えられます。
①登録したメールアドレスが間違っている。
②迷惑メールとして処理されてしまっている。
③ご利用のメールサーバーが何らかの理由により遅延している。
※フリーメールアドレスにてメールが受信できない場合、ご利用のメールソフトのサポート窓口へお問い合わせください。
会員情報の変更をしたい
電工ナビマイページにログイン後、「会員情報登録・修正」ボタンをクリックし変更を行ってください。会員情報を変更できます。
＞＞＞マイページにログインする
会員情報は、応募企業以外も閲覧できるの？
登録された会員情報は、当サイト運営局、および応募した企業以外へは公開されることはありません。
メールアドレスの変更に関して
①メールアドレスを変更すると、ログインIDも変更後のメールアドレスに変更されます。
②入社が決定した方で、メールアドレスの変更を行う方はマイページ内「よくある質問・お問い合せ」より変更の手続きを行ってください。
＞＞＞マイページにログインする
応募先企業から連絡がこない
電工ナビでは、掲載企業様に対して応募または問い合わせ等にできるだけすみやかに対応していただくことをお願いいたしておりますが、掲載企業様の事情により、対応の遅延が生じてしまう場合がございます。
※電工ナビは各企業の選考状況、経過等を把握していないため、お答えできかねます。あらかじめご了承ください。
詳しくは、下記コラムを参考に転職活動を進めましょう(^O^)
応募後、応募の取消をしたい
応募情報は企業へ直接送信されるため、取り消しはできません。応募内容の訂正・取り消しについては、応募先企業へ直接お問い合わせください。
応募完了後の流れについて
応募後、企業の担当者様より連絡がきます。（担当者様からの連絡が遅れることもございますのであらかじめご了承ください）各企業からの連絡に従い、選考を進めてください。
応募した企業の情報閲覧について
応募内容については、応募後、確認のメールが配信されますので、そちらからご確認いただけます。 また、ユーザーマイページから応募済の企業の一覧をご確認いただくこともできます。
＞＞＞マイページにログインする
入社支度金の申請の期限はいつまでですか
申請期限は入社月の月末までを原則とし、最終申請期限は入社月の翌月末までです。期限を過ぎると、入社支度金の受取の権利は消滅しますので、あらかじめご了承ください。
入社支度金の申請を間違えてしまったので取り消したい
入社支度金の申請をした後に取消をしたい場合は、マイページ内「よくある質問・お問い合せ」より電工ナビ運営事務局へお知らせください。取消のお手続きをさせていただきます。
＞＞＞マイページにログインする
入社支度金の申請がきちんと出来ているか不安
入社支度金の申請が完了すると、「【電工ナビ】入社支度金申請完了通知」という題名のメールが届きます。メールが届いていたら申請は完了しているので、受取手続きのメールが届くまでお待ちください。入社支度金申請完了通知が見当たらない場合は、マイページ内「よくある質問・お問い合せ」よりお気軽にお問い合せください♪
＞＞＞マイページにログインする
入社月の翌々月末になったのに、受取手続きのメールが届いてない
もう一度メールを再確認してみる
入社月の翌々月末に楽天銀行の「かんたん振り込み(メルマネ)」より、「【電工ナビ】入社支度金の贈呈」という件名のメールが届きます。電工ナビから届くのではなく、楽天銀行のメルマネサービスを通じてご案内をお送りいたしますのでご注意ください。
入社支度金申請後、メールアドレスの変更を行った。
入社支度金申請後、メールアドレスの変更を行っている場合は、マイページ内「よくある質問・お問い合せ」より「入社支度金について(メールアドレス変更含む)」にチェックをいれ、メールアドレスの変更手続きを行いましょう。
＞＞＞マイページにログインする
迷惑メールとして処理されてしまっている。
迷惑メールとして処理されている場合がありますので、『～@ac.rakuten-bank.co.jp』を受け取れるよう設定しましょう。
ご利用のメールサーバーが何らかの理由により遅延している。
※フリーメールアドレスにてメールが受信できない場合、ご利用のメールソフトのサポート窓口へお問い合わせください。
それでも解決しない場合
マイページ内「よくある質問・お問い合せ」より電工ナビ運営事務局へお問い合わせください。
＞＞＞マイページにログインする
入社支度金の受取期限を過ぎてしまった
楽天銀行の「かんたん振り込み(メルマネ)」より、「【電工ナビ】入社支度金の贈呈」という件名のメール受信後45日以内に手続きを完了しないと入社支度金受取の権利がなくなります。あらかじめご了承ください。
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